Nusuk adalah platform digital resmi yang dirancang untuk membimbing jemaah selama beribadah di Tanah Suci. Diluncurkan pada tahun 2022, Nusuk merupakan hasil kolaborasi antara Otoritas Pariwisata Arab Saudi dan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi.
Sebagai platform digital, Nusuk menyediakan berbagai layanan bagi pengunjung dan peziarah. Pemegang visa apa pun memiliki kesempatan untuk menetap hingga 90 hari setiap tahunnya, memungkinkan mereka menjalankan umrah serta menjelajahi keindahan alam, keunikan budaya, dan situs-situs bersejarah di Arab Saudi.
Fokus utama Nusuk adalah memberikan pengalaman terbaik bagi jemaah dengan menghadirkan berbagai penyedia layanan umrah dan perjalanan yang menawarkan harga terjangkau tanpa mengorbankan kualitas. Platform ini juga menyajikan informasi lengkap serta layanan yang diperlukan untuk mempermudah pelaksanaan umrah sepanjang tahun, kecuali selama musim haji.
Aplikasi ini telah memperkenalkan berbagai fitur baru yang bertujuan meningkatkan pengalaman spiritual jemaah umrah secara menyeluruh. Dilaporkan oleh Gulf News pada Selasa (18/2/2025), Nusuk kini memperluas akses ke destinasi bersejarah dan unik, serta menyediakan fitur tasbih, panduan doa Hisnul Muslim, bacaan Al-Qur’an, dan hadits dari Haramain.
Selain itu, Nusuk kini menghadirkan kartu kesadaran, peta interaktif, kalender acara dan aktivitas, serta panduan digital lengkap dalam berbagai bahasa, sehingga membantu jemaah bernavigasi dengan mudah dan mengambil keputusan yang lebih tepat selama perjalanan mereka.
Platform ini juga memungkinkan penyedia layanan untuk menampilkan penawaran mereka secara digital, sehingga memudahkan jemaah dalam mengakses akomodasi, transportasi, dan layanan penting lainnya.
Saat ini, Nusuk melayani jemaah dari lebih dari 100 negara, mendukung 10 bahasa, dan menyediakan lebih dari 120 layanan yang dirancang untuk memperlancar kedatangan serta masa tinggal jemaah.
Bekerja sama dengan 25 lembaga pemerintah dan 10 mitra sektor swasta, Nusuk sejalan dengan transformasi digital yang tengah digalakkan Arab Saudi, serta visinya untuk mengintegrasikan teknologi dalam pengalaman ziarah.
